System management Vertrouwen op gezonde systemen
Door het systeembeheer van uw IT-omgeving uit te besteden, bent u verzekerd van de expertise van onze gespecialiseerde professionals en kunt u vertrouwen op de optimale gezondheid van uw ‘servers en storage’. Uw systemen zijn altijd up-to-date en goed ingericht zodat u zich zorgeloos kunt concentreren op uw eigen kernactiviteiten.
Altijd up-to-date en bereikbaar
Natuurlijk wilt u blindelings kunnen vertrouwen op uw systemen. Dat vraagt om goed beheer van uw servers en storage. Door uw systeembeheer uit te besteden aan ExtraVar, bent u verzekerd van de nieuwste technologieën en minimaliseert u risico’s terwijl uw organisatie zich zorgeloos kan concentreren op de kernactiviteiten. Zo beheerst u ook kosten en kunt u snel reageren op veranderende behoeften.
Operationeel beheer
Met het Operationeel beheer van ExtraVar wordt niet alleen de gezondheid van het systeem gecontroleerd, wij sturen ook bij als gebruikerswensen of veiligheidsvereisten veranderen. De beheerders van ExtraVar hebben veel ervaring bij verschillende klanten. Met ons Operationeel beheer verbeteren wij uw omgeving structureel.
Technisch beheer
De juiste invulling van technisch beheer is noodzakelijk voor een functionerende IT-omgeving. Steeds meer bedrijven en instellingen beseffen dat technisch beheer niet iets is dat men er even bij doet maar om steeds meer technische en specialistische kennis vraagt. ExtraVar ondersteunt u bij het Technisch beheer, door regelmatig health checks op uw systemen uit te voeren en ze zo up-to date te houden.
Servicedesk
De Servicedesk van ExtraVar fungeert als ‘single point of contact’ voor niet-commerciële aanvragen. Die lopen uiteen van uitleg over een systeemmelding en vragen over de aanpak (how-to) tot planningsverzoeken. Wanneer u ook Monitoring bij ons afneemt komen de meldingen vanuit de monitoring tooling bij de Servicedesk terecht. U kunt onze Servicedesk tijdens kantooruren via telefoon, mail en web.
Monitoring
Monitoring is essentieel voor IT-systeembeheer omdat het real-time inzicht biedt in de prestaties en stabiliteit van uw systemen. ExtraVar detecteert problemen en potentiële storingen nog voordat ze kritiek worden en kan proactief actie ondernemen. Dit minimaliseert downtime, verbetert de efficiëntie en waarborgt de optimale werking van uw IT-omgeving.
24/7 standby
Veel bedrijven hebben computersystemen die ook na de standaard kantoortijden actief zijn. Bijvoorbeeld als productie en distributie in de avond doordraaien, of wanneer bepaalde vestigingen zich in een andere tijdzone bevinden. Met onze 24×7 Stand-by Services heeft u de zekerheid dat u bij calamiteiten ook buiten de reguliere uren van donze servicedesk de beschikking heeft over een expert die bekend is met uw IT-omgeving. .
Health Check
Als u zelf het operationeel beheer doet dan staat u er voor een belangrijk deel van de tijd alleen voor. Middels de ExtraVar Health Check houden wij op frequente wijze met u contact waarbij onze engineer klaar staat om zelfstandig uw IT omgeving te controleren of met uw IT-afdeling bepaalde problemen bespreekt. Zo kunnen wij in geval van een project of in geval van nood snel en gemakkelijk inspringen.
