Over Kramp
Samen succesvol, nu en in de toekomst. Zo luidt de visie van de grootste leverancier van agrarische onderdelen en accessoires van Europa: Kramp. Het bedrijf uit Varsseveld, bekend om de ‘rode bak’ waarin de artikelen worden geleverd, vierde onlangs haar 70e verjaardag en telt inmiddels ruim 3500 medewerkers in 24 landen. Groot en log dus? Integendeel, Kramp stelt alles in het werk om nauw in contact te blijven met haar klanten, leveranciers en strategische partners.
Beheer ExtraVar kent ons door en door
Dat vraagt natuurlijk om een betrouwbare infrastructuur. Alphons Giesen, Delivery Manager IT bij Kramp, weet daar alles van. “Wij beheren alles zelf. Ons team van administrators en engineers zorgt ervoor dat het netwerk, de stroomvoorziening, onze computers en de clouddiensten optimaal functioneren. We kennen ons systeem dan ook door en door. En we weten dus ook wat onze beperkingen zijn en welke activiteiten we beter uit handen kunnen geven. ExtraVar is één van onze vaste partners die ons daar al jaren uitstekend bij helpt”.
Ze hebben niet alleen dezelfde aanpak en onze ondernemende mentaliteit, ze zijn vooral ook ‘sterk over de hele breedte’
Aanpak Die mentaliteit past bij ons
Die complexe infrastructuur veilig én up-to-date houden vraagt om specifieke kennis en vaardigheden. “We kozen destijds bewust voor ExtraVar. Ze hebben niet alleen dezelfde aanpak en onze ondernemende mentaliteit, ze zijn vooral ook ‘sterk over de hele breedte’. Zowel operationeel als op tactisch en strategisch vlak kunnen we altijd een beroep op ze doen. Ze hebben de kennis in huis, schakelen snel en ze nemen hun werk serieus. Die no-nonsens mentaliteit past gewoon goed bij ons.”
Betrouwbaar We spreken dezelfde taal
Het datacentrum van Kramp met daarin de storagesystemen, netwerkcomponenten en databases, staat een paar kilometer verderop in Enschede. Voor de engineers van Kramp is dat een soort heiligdom. “Daar kom je niet zomaar binnen” waarschuwt Giesen met een knipoog, “dat zijn toch een beetje onze kindjes. Maar omdat we zo vaak met dezelfde engineers van ExtraVar werken, die bovendien dezelfde taal spreken als onze techneuten, durven wij hen inmiddels wel toe te laten.”
Door ons kritische vragen te stellen, maken we weer even ‘pas op de plaats’. Ze zijn dus eigenlijk ook een stukje van ons geweten.”
Advies Ze durven ons ook af te remmen
Het onderlinge vertrouwen is dus groot. “De wereld verandert. We moeten allerlei uitdagingen het hoofd bieden. Er komen in hoog tempo nieuwe ontwikkelingen op ons af en we moeten voortdurend vooruitkijken. Dat is vaak complex. Gelukkig kennen de engineers van ExtraVar onze infrastructuur goed en kunnen ze ons goed adviseren. Bovendien durven ze ons ook af te remmen als we wel érg enthousiast worden over iets. Door ons kritische vragen te stellen, maken we weer even ‘pas op de plaats’. Ze zijn dus eigenlijk ook een stukje van ons geweten.”
Eerlijk Samen succesvol
En heel af en toe heeft ExtraVar géén antwoord. Giesen: “Ze hebben ontzettend veel kennis in huis maar ze kunnen natuurlijk niet álles weten. Het mooie is dat ze dat dan ook gewoon toegeven. Ze zijn daar open en eerlijk in. Ze gaan die kennis dan graag ergens anders voor ons halen of ze brengen ons met andere bedrijven uit hun netwerk in contact. Daar hebben we allemaal veel meer aan en dan ben je samen succesvol. Zo simpel is het. Of zoals wij dat bij Kramp zeggen: it’s that easy.”
Heb je vragen? Neem contact op
Patrick Diependaal
Sales consultant / accountmanagerCases Samen succesvol
